После изготовления заказа мы отправим его в течении 1-3 дней.

Возможные варианты доставки:

Почта России (согласно тарифу)
CDEK (согласно тарифу)
Яндекс.Доставка (согласно тарифу)

Также возможна доставка по СПб (450 рублей)
Самовывоз - м. Девяткино

Бесплатная доставка для заказа от 10000 рублей

Оплата производиться после согласования заказа с менеджером.

Если товар, который вы заказали, не подходит по каким-либо причинам, вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней с момента получения заказа, при условии, что товар находится в первоначальном состоянии и не использовался.

Обратите внимание, что товары изготовленные по индивидуальному заказу не подлежат обмену или возврату.

Чтобы вернуть или обменять товар, напишите нам на, указав причину возврата. Пожалуйста, укажите "Возврат" в теме письма. Затраты на транспортировку возврата несет клиент.

Стирка:

• Стирать только вручную, отдельно от других вещей.
• Перед началом стирки вывернуть изделие наизнанку.
• Температура воды не должна превышать 30 градусов.
• Использовать специальные моющие средства, содержащие ланолин. Если такого средства нет, подойдёт шампунь для волос (лучше детский).
• Порошок предварительно растворить в воде. Нельзя сыпать порошок непосредственно на стираемую вещь — он может испортить цвет изделия.
• Нельзя долго замачивать, тереть и выкручивать изделие.
• Выстиранное изделие аккуратно промакивают, завернув в махровое полотенце.

Сушка:

• Сушить в расправленном виде на плоской поверхности, на впитывающей воду подложке (например, махровом полотенце). Предварительно придать изделию соответствующую форму.
• Противопоказана сушка на батареях или вблизи других обогревательных приборов, также вредны для шерсти прямые солнечные лучи.

Глажка:

• Утюжат шерстяные изделия через влажную ткань.
• Вещи, выполненные с рельефным узором, не гладят, а обрабатывают паром, не касаясь полотна, предварительно подложив под изделия мягкую подкладку.

Хранение:

• В сложенном или скрученном виде в шкафу, не использовать вешалки-плечики, иначе вытянется, деформируется.

Стирка:

• Ручная, при температуре воды 30–40 градусов.
• Использовать порошок для цветных вещей, предварительно хорошо растворив его в воде.
• Надолго замачивать изделие не рекомендуется, оно может полинять, особенно если использованы контрастные цвета.

Отжим:

• Не перекручивать, так как может деформироваться.
• Лучше сложить в несколько раз или собрать в ком и сжать. Потом промокнуть изделие махровым полотенцем, так оно быстрее отдаст влагу и высохнет.

Сушка:

• На горизонтальной поверхности, придав изделию форму.
• При сушке под изделие лучше положить белую ткань (полотенце, простыня, скатерть).
• Не рекомендуется сушить на батарее или бельевой верёвке — может деформироваться, вытянуться, образуются изгибы.

Глажка:

• При правильной сушке глажка и обработка паром не требуются. Если же без глажки не обойтись, то прогладить с изнаночной стороны через влажную ткань.

Хранение:

• В сложенном или скрученном виде в шкафу, не использовать вешалки-плечики, иначе вытянется, деформируется.